Merci de contribuer à un séjour agréable, sûr et respectueux pour tous les résidents et invités.
Nous voulons nous assurer que chacun passe un séjour paisible et agréable. Nous vous demandons aimablement de respecter les voisins en observant les heures de silence de 22h00 à 8h00. Pendant ces heures, nous vous demandons de maintenir le niveau sonore au minimum.
Nous prenons ces politiques au sérieux afin de garantir à tous nos invités et voisins un séjour confortable et reposant. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques d'heures de silence, n'hésitez pas à demander à notre personnel. Nous apprécions votre coopération et considération pour le confort de tous les invités et voisins.
Nous nous engageons à garantir un environnement sain et confortable pour tous nos invités, présents et futurs. Pour cette raison, fumer n'est autorisé que dans les zones extérieures désignées. Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de la villa, y compris dans les chambres et tous les espaces intérieurs.
Nous vous demandons de bien vouloir respecter les futurs invités qui préfèrent un environnement sans fumée.
Nous aimons les animaux et comprenons l'importance de nos amis à fourrure pour beaucoup de nos invités. Cependant, nous avons choisi de faire de cet endroit un lieu sans animaux de compagnie pour diverses raisons, y compris les allergies et les préoccupations d'hygiène.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et apprécions votre compréhension pour maintenir notre propriété un environnement propre et confortable pour tous nos futurs invités. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique sur les animaux de compagnie, n'hésitez pas à demander à notre personnel des recommandations sur les hébergements acceptant les animaux de compagnie à proximité.
Des accidents peuvent arriver. Si vous cassez quelque chose pendant votre séjour, veuillez nous en informer immédiatement. Pour les dommages mineurs, nous ne vous facturerons généralement pas. Cependant, pour des dommages plus importants, tels qu'un écran de télévision cassé, nous devrons convenir du coût avec vous avant votre départ pour éviter tout problème ultérieur.
Nous vous remercions de votre compréhension pour maintenir la propriété en excellent état pour les futurs invités. Merci pour votre coopération!
En cas d'urgence, veuillez suivre ces étapes :
Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos invités et avons mis en place des procédures pour gérer les urgences. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant les procédures d'urgence, n'hésitez pas à demander de l'aide.
Pour les services d'urgence (ambulance, police, pompiers), appelez immédiatement le 112. Ne tardez pas si vous pensez qu'une situation d'urgence est survenue. Notre adresse est : Rua Beato Vicente de Albufeira 6, Apartamento N, 8200-161 Albufeira, Portugal.
En cas d'incendie, veuillez suivre ces étapes :
Nous prenons la sécurité incendie au sérieux, et nous disposons d'alarmes incendie, de détecteurs de fumée et d'extincteurs. Nous effectuons également des contrôles réguliers de sécurité incendie pour nous assurer que tout l'équipement est en état de marche. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant la sécurité incendie, n'hésitez pas à demander l'aide de notre personnel.
Si vous pensez qu'une situation d'urgence s'est produite, n'hésitez pas à appeler immédiatement le numéro 112 pour les services d'urgence. Tout retard dans la réponse pourrait aggraver la situation.